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Claro



Tel.: Ligue 1052

Site: www.claro.com.br


Atendimento por Telefone


Este é mais um dos canais que você dispõe para esclarecer suas dúvidas, dar sua opinião ou obter informações sobre a Claro e seus produtos e serviços. É só digitar 1052 em qualquer dia e horário e de qualquer aparelho telefônico, inclusive fixo.

 

Atendimento Pré-Pago


Para se cadastrar digite *552. Se precisa de detalhes sobre recarga e tarifas use* 500. Para compra de novos créditos tecle *555

 

Atendimento Roaming  Internacional


Se estiver em território nacional e precisar de informações sobre o roaming internacional tecle * 468 do seu celular. No exterior, ligue +55 11 9199 5555.

 

Atendimento ao Portador de Deficiência Auditiva


Este canal permite a comunicação por texto com os nossos atendentes. O número 0800 036 2323 é exclusivo a este atendimento e pede de um telefone que possua teclado compatível.

 

Secretária Claro


Digite * 100 do seu celular e escute seus recados.

Promoções


Para conhecer, aderir ou trocar de promoção digite *525 de seu aparelho.

 

Consulta de Saldo


Para conhecer o saldo de sua conta, tecle *544# e aguarde o recebimento da mensagem no visor do aparelho com a informação de saldo.

 

Saldos promocionais podem ser conferidos pelo *546#.

 

Para saber o saldo de Torpedos, tecle *547#.

 

Atendimento por carta

 

A Claro também disponibiliza o Atendimento por Carta, basta envia-la para o nosso endereço de correspondências:

Claro S/A
A/C Gerente de Relacionamento com Clientes
Av. John Boyd Dunlop, 501 - Vila São Bento
Campinas - SP
CEP: 13033-780

 

 

Atendimento para Deficientes Auditivos

 

O Atendimento para Deficientes Auditivos possibilita a comunicação por texto com os nossos atendentes através de um telefone especial que possui teclado compatível com o serviço.

 

Através deste telefone especial, o deficiente auditivo deve ligar para o número 0800 036 2323 e digitar a solicitação. A resposta será também por texto.

 

É importante lembrar que o esse serviço não funciona para quem não tem o telefone especial.

Para saber como adquirir o seu telefone especial, solicite por informações na opção Atendimento por E-mail ou ligue 1052 para falar com um dos nossos atendentes.